Gaya APA
Sumardy, .
(2011).
CUSTOMER LOYALTY PLAYBOK
(
Cet. 1 tahun 2011)
.
Jakarta:
Upnormals Publishng.
Gaya MLA
Sumardy, .
"CUSTOMER LOYALTY PLAYBOK".
Cet. 1 tahun 2011
Jakarta:
Upnormals Publishng,
2011.
Text.